Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Notre Engagement envers votre Vie Privée

Chez lexovianix, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre participation à nos formations de maquillage pour séances photo.

Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à maintenir la transparence dans toutes nos pratiques de traitement des données.

1 Données Collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services de formation :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de formation : niveau d'expérience, objectifs professionnels, préférences pédagogiques
Informations de paiement : données nécessaires au traitement des inscriptions (traitées par nos partenaires sécurisés)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
Communications : échanges par email, messages via nos formulaires de contact

Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos opinions politiques, votre orientation sexuelle ou vos données de santé, sauf si cela est nécessaire pour adapter notre formation à vos besoins spécifiques et avec votre consentement explicite.

2 Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans les contextes suivants :

Organisation et personnalisation de vos formations en maquillage professionnel
Communication sur l'évolution de votre parcours pédagogique
Envoi d'informations sur nos nouvelles formations et techniques
Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
Respect de nos obligations légales et comptables
Gestion des réclamations et du support client

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation commerciale de vos informations nécessite votre accord préalable et explicite.

3 Partage et Transferts

Dans certaines situations limitées, nous pouvons partager vos données :

Avec nos formateurs partenaires pour l'organisation pratique des sessions
Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) soumis à des accords de confidentialité stricts
Avec les autorités compétentes si la loi l'exige
En cas de fusion ou acquisition, après vous avoir informé au préalable

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

4 Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lexovianix.sbs en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum.

5 Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
Accès limité aux données par notre personnel autorisé uniquement
Surveillance continue de nos systèmes informatiques
Sauvegardes régulières et sécurisées de vos informations
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Tests de sécurité réguliers de notre infrastructure

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

6 Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

Données de formation active : pendant toute la durée de votre parcours plus 3 ans
Informations comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Communications marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans sans interaction
Données techniques : 13 mois maximum
Réclamations : 5 ans à compter de leur résolution

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement de votre part pour une conservation prolongée.

7 Cookies et Technologies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences
Cookies marketing : utilisés avec votre consentement pour personnaliser les contenus

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

8 Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur.

Nous vous informerons de toute modification importante par email et en affichant la nouvelle version sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Questions sur votre Vie Privée

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.

lexovianix

11 Rue Pierre Semard, 83000 Toulon, France

Téléphone : +33950967972

Email : contact@lexovianix.sbs

Délégué à la Protection des Données : contact@lexovianix.sbs

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.